Charte de respect de la vie privée

Politique de confidentialité (RGPD) – Centre Harmonia

Aller à “Formulaire de contact”

Le Centre de soins Centre Harmonia accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles.

La présente charte explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de notre site internet et de nos formulaires.

  • Centre Harmonia
  • Adresse :Avenue des Sept Bonniers 21 Uccle, 1180
  • Téléphone :+32 (0) 479 59 59 22
  • E-mail : info@centreharmonia.be

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Message libre (contenu de votre demande)

Vos données sont traitées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Organiser et gérer les rendez-vous (si vous en faites la demande)
  • Assurer le suivi administratif (ex. facturation si applicable)
  • Améliorer la qualité de nos services et la sécurité du site

Les bases légales peuvent inclure : votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles/contractuelles, et/ou notre intérêt légitime à assurer un service sécurisé et de qualité.

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les informations que vous transmettez sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et vous recontacter.

Données concernées
Nom, e-mail, téléphone (si fourni), message.
Durée de conservation
Vos données ne sont pas conservées en base de données, elles sont traitées par mail au fur et à mesure.
Conseil important
Merci de ne pas inclure d’informations médicales sensibles dans le message libre, sauf si cela est nécessaire à votre demande.

Les données des patients sont traitées avec une attention renforcée, conformément au RGPD et aux obligations professionnelles applicables.

  • Finalités : suivi des soins, gestion des rendez-vous, administration, facturation (si applicable).
  • Accès : uniquement aux professionnels et personnes habilitées, soumis au secret professionnel et/ou à une obligation de confidentialité.
  • Partage : uniquement si nécessaire (ex. prestataires techniques, outils de prise de rendez-vous), avec des garanties contractuelles.
Important : si votre centre gère un dossier médical complet, des règles spécifiques (professionnelles/légales) peuvent s’appliquer. Adaptez cette section avec votre conseil juridique ou votre DPO si nécessaire.

Vos données peuvent être traitées par :

  • Le personnel du centre dûment habilité
  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, e-mail, prise de rendez-vous) en tant que sous-traitants

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, notamment :

  • Demandes via formulaire : aucune conservation en base de données.
  • Données administratives : selon les obligations légales (ex. comptabilité/facturation).
  • Données patient : selon la réglementation et les obligations professionnelles applicables.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôles d’accès, chiffrement si applicable, sauvegardes, mises à jour de sécurité) afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (dans les limites légales)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité (selon les cas)
  • Droit de retirer votre consentement (si le traitement repose dessus)

Pour exercer vos droits, contactez-nous : info@centreharmonia.be. Nous pouvons demander une preuve d’identité afin de sécuriser votre demande.

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Mais uniquement des données techniques et anonyme.

Pour toute question liée à vos données : info@centreharmonia.be.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente (Belgique : Autorité de protection des données).